お問い合わせ

送信が完了しましたら、自動送信で受付メールが届きます。
届かない場合は、メールエラーですのでこちらからお答えしてもそちらに届きません。
お使いのメールアプリの迷惑メールフォルダに仕分けされているか、
ご契約のプロバイダーに迷惑メールとして仕分けされている可能性があります。
ドメ指定してる方は、 knights-visual.com を解除して再度送信してください。


①決済成功後、購入履歴に反映されずダウンロードが出来ない場合のお問い合わせ。

 

通常は時間差なく反映されますが、まれにシステムメンテナンスが発生した時に時間が掛かります。
その時間は最大で5分間ですので5分後反映されます。5分待って再度ページを更新してください。
それでも反映されない場合はお問合せ下さい。

システム担当の方に直接送ります。

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コンビニ決済の場合。プリペイド番号

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 ③著作権侵害の報告

 

オークションサイトでコピーDVDの販売を見つけた。
配信サイトで不正に販売してた等の報告はこちらからお願いします。

担当の方に直接送ります。

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